Wildberries и маркировка Честный Знак в 2026 году

К каким товарам применяются коды

Перечень групп и даты запуска отдельных этапов меняются. Требование уточняют по товарному коду и правилам конкретного направления на официальном сайте системы.

До отгрузки получают идентификаторы, наносят их установленным способом и сверяют статус. Названия категории в карточке для такого вывода недостаточно.

Что настроить до первой поставки

Работу начинают с государственной системы: определяют товарную группу и этап обязательной маркировки, регистрируют участника оборота, описывают товары в требуемом каталоге и получают коды по установленному порядку. После этого настраивают обмен сведениями и операции для выбранной модели Wildberries.

Карточка площадки, данные товара в системе маркировки и фактическая упаковка должны описывать одну единицу. До массовой отгрузки проверяют GTIN или другой товарный идентификатор, бренд, модель, размер, цвет и иные признаки, которые различают варианты.

Отдельно назначают ответственных за печать, нанесение, сканирование и разбор ошибок. Если один сотрудник заказывает коды, а другой комплектует поставку без общей таблицы, возрастает риск перепутать варианты товара.

• проверить товарную группу и даты обязательных этапов;
• сопоставить карточки Wildberries с описанием товара в системе маркировки;
• настроить оборудование так, чтобы код считывался полностью;
• разделить операции для поставки на склад и сборки заказов продавцом;
• провести тест на нескольких кодах до печати всего тиража;
• зафиксировать порядок действий при возврате и ошибке статуса.

Приёмка по разным схемам продаж

Нельзя описывать FBW и FBS одной схемой. Для FBS продавец добавляет обязательные идентификаторы на этапе сборки заказа и передаёт их на проверку по инструкции Wildberries.

Для поставок на склад действуют другие правила передачи кодов и электронных документов. Состав действий зависит от товарной группы и выбранного способа работы.

Кто выводит код из оборота, также определяет схема. По FBS, DBS и C&C площадка указывает, что продавец выводит КИЗ самостоятельно; актуальную инструкцию открывают перед операцией.

Как не смешать обязанности по моделям

Для каждой модели составляют отдельную операционную карту: когда код сканируют, где передают площадке, кто формирует электронные документы, кто выводит единицу из оборота и что происходит при возврате. Общая памятка «для Wildberries» быстро устаревает и провоцирует действия не в той схеме.

Если одна и та же номенклатура продаётся несколькими способами, остатки и коды не должны терять связь с конкретной единицей. Нельзя заранее назначить один код нескольким заказам или повторно использовать значение, уже переданное для другой операции.

Перед изменением схемы продаж открывают актуальную справку площадки и проверяют незавершённые операции. Переход не должен оставлять коды в статусе, который не соответствует фактическому движению товара.

Передача КИЗ при FBS

В сборочном задании указывают обязательный идентификатор для соответствующей единицы товара и отправляют его на проверку. Данные можно внести предусмотренным в кабинете способом, в том числе с помощью сканера или массового шаблона, если он доступен для операции.

До передачи заказа смотрят результат. Статус «Проверено» означает, что идентификатор принят; при ошибке или неподходящем формате значение исправляют и отправляют повторно. КИЗ лучше сканировать целиком, чтобы не потерять служебные символы GS.

Почему КИЗ не проходит проверку

Ошибка может быть технической или содержательной. В первом случае сканер передал код не полностью, потерял служебный разделитель либо сотрудник ввёл символы вручную. Во втором — код относится к другому товару, уже использован, находится в неподходящем статусе или не совпадает с карточкой.

Исправление начинают с повторного сканирования кода на упаковке и проверки статуса в государственной системе. Затем сопоставляют товарный идентификатор и характеристики с заданием Wildberries. Если значение уже связано с другой операцией, его нельзя просто отправлять повторно до выяснения причины.

Распечатка нового изображения с теми же данными не устраняет неправильный статус. При повреждении кода или необходимости перемаркировки действуют по правилам соответствующей товарной группы.

Соблюдение правил маркетплейса

Площадка требует, чтобы коды маркировки полностью соответствовали товарным позициям, заведенным в карточке товара, и находились в статусе, позволяющем передачу прав собственности.

Дублированный, нечитаемый или неподходящий код может не пройти проверку и привести к возврату поставки по правилам площадки. Конкретный статус и действие смотрят в кабинете.

Нанесение и проверка качества печати

Код размещают так, чтобы он оставался доступным для сканирования и относился к одной потребительской единице. Его не перекрывают другим стикером, сгибом, швом или бликующим элементом упаковки; рядом учитывают внутренний штрихкод Wildberries, чтобы сотрудники не сканировали не тот идентификатор.

Контроль выполняют на фактической упаковке после всех операций. Проверяют несколько этикеток с начала и конца тиража, а перед отгрузкой — выборку из разных коробов. Визуально чёткий квадрат ещё не гарантирует, что оборудование прочитает полный код.

Что делать с возвратами и расхождениями

Возврат маркированного товара требует проверки физического кода и его текущего статуса. Единицу нельзя автоматически вернуть в доступный остаток только потому, что упаковка выглядит целой: сначала убеждаются, что код относится к этому товару и допускает дальнейшую операцию.

При расхождении между отчётом площадки и данными системы сохраняют номер задания, код, время операции и документы поставки, затем обращаются в поддержку по соответствующему процессу. Фиксация исходных данных помогает отделить ошибку комплектации от сбоя передачи сведений.

Взаимосвязь с обязательной сертификацией

Маркировка контролирует прослеживаемость, а оценка соответствия подтверждает выполнение требований безопасности. Эти обязанности проверяют отдельно.

Для некоторых товарных групп при описании продукции используются сведения о разрешительном документе, но нельзя утверждать, что любой заказ кода всегда технически невозможен без сертификата или декларации. Вид обязательного документа определяют по самому товару.