Официальный список действующих техрегламентов ЕАЭС. По нему сверяют, подпадает ли товар под обязательную оценку соответствия.
Отказное письмо для Ozon
Подготовка официального документа (отказного письма), подтверждающего, что ваш товар не подлежит обязательной сертификации, для загрузки на Ozon по запросу площадки.
Вернуться в каталог1
Кому подходит и когда требуется
Ситуации, где требования зависят от назначения, состава, возраста, материала или канала продаж.
Целевая аудитория
Селлеры Ozon, продающие сувениры, бижутерию, декор и другие товары, не попадающие под действие регламентов ТР ТС.
Когда требуется
Необходимо при запросе техподдержки Ozon или покупателей. По правилам площадки у селлера есть ровно 3 рабочих дня на предоставление отказного письма, иначе товар скрывается.
2
Этапы получения
Как разбирают ассортимент, проверяют регламент и определяют форму оценки по конкретной группе товаров.
1
Сбор информации о товарах, проверка составов и кодов ТН ВЭД.
2
Подтверждение того, что продукция действительно не подлежит обязательной оценке.
3
Оформление отказного письма в аккредитованном органе.
4
Передача готового документа для загрузки в Ozon Seller.
3
Список документов для старта
Что нужно собрать по маркировке, составу, моделям и поставке, чтобы корректно разделить ассортимент.
1Реквизиты компании (ИП или ООО).
2Перечень товаров с описанием назначения и состава.
3Коды ТН ВЭД (если известны).
4
Практика по услуге
Примеры категорий, ошибок и рабочих сценариев для этой товарной группы.
Примеры товаров и задач
- сувенирная продукция, бижутерия, декор для дома, аксессуары
- запрос от службы поддержки Ozon (дается 3 рабочих дня на ответ)
- товары для животных, не требующие ветеринарных сертификатов
Частые ошибки
- не успеть оформить письмо за 3 дня после запроса маркетплейса
- пытаться закрыть отказным письмом товары, реально подлежащие сертификации
- не указать в письме точные артикулы, из-за чего Ozon его не принимает
Типовые документы
- запрос от поддержки Ozon (чтобы понять причину)
- список товаров и описаний
- реквизиты ИП или юрлица
Сценарии поставки и продаж
- срочный запрос от Ozon или жалоба покупателя
- вывод новой категории товаров, где статус сертификации неочевиден
- сбор полного пакета документов для корпоративных клиентов на площадке
5
Нормативная база и что проверить
Отказные письма для Ozon не подлежат строгой государственной стандартизации, но площадка предъявляет внутренние требования к содержанию документа и срокам его предоставления.
Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию по российским требованиям.
Закон вступает в силу 01.10.2026. До этой даты его корректно использовать как будущую нормативную рамку, а текущие действия сверять с правилами площадок и требованиями по товару.
Раздел Ozon Seller для загрузки и ведения документов по товарам в личном кабинете продавца.
Нужна помощь по услуге «Отказное письмо для Ozon»?
Пришлите описание задачи, исходные материалы или действующий документ. Подскажем, с чего начать, что подготовить и какие ограничения проверить до старта работы.
Получите план оформления «Отказное письмо для Ozon»
Специалист уточнит задачу и исходные данные, проверит обязательность процедуры и вернется с понятным маршрутом: что нужно подготовить, как пройдет процедура и сколько времени обычно занимает работа.
Ответы на вопросы
Похожие услуги
Связанные направления, которые часто оформляют вместе с этой услугой.
Отказное письмо
Отказное письмо для Wildberries
Полезные статьи
Справочные материалы по проверке товара, документов и типовых ошибок до оформления.
Почему маркетплейс не принимает документ и как найти ошибку
Типовые ошибки селлеров: несовпадение карточки, бренда, состава, заявителя, срока действия и области документа для Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета.
Какие документы нужны для маркетплейсов и как проверить товар
Разбираем, когда продавцу нужны сертификат, декларация, СГР или отказное письмо для Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета и как проверить товар.
Отказное письмо для маркетплейсов: когда подходит и где не заменяет сертификат
Когда маркетплейсу достаточно отказного письма, а когда нужен сертификат, декларация или СГР. Проверка категории, состава, карточки и требований площадки.
Отказное письмо для Ozon: как загрузить и проверить без отклонений
Как продавцу Ozon подготовить файл, связать документ с карточкой, проверить статус, ответить на повторный запрос и избежать ошибок модерации.